“开办幸福食堂，我认为要遵循‘六个一点’原则：个人付出一点、运营成本降一点、公益积分抵扣一点、公共收入让利一点、品牌机构赞助一点、政府补贴一点。”武汉餐饮业协会会长、武汉市小蓝鲸酒店管理有限责任公司董事长刘国梁建议。

“在互联网飞快发展的今天，以老年人需求为核心，建立‘网络送餐平台+幸福食堂’的数字助餐模式，是今后老年助餐工作发展的一大趋势，必将提升老年人的获得感和幸福感。”阿里本地生活公共事务总监刘昕蕾谈到。

11月15日，在武昌区人大社会委开展的幸福食堂统一配送调研座谈会上，与会人员各抒己见。

今年，武昌区人大社会委将《关于支持发展武昌社区“幸福食堂”的建议》《关于武昌区居家养老中心统一配餐的建议》2件建议合并督办。在5月组织的调研中发现，幸福食堂有效解决了一部分老年人的就餐难题，但由于经营利润薄，很多幸福食堂处于亏损状态，虽然有一定的政府补助，但难以扭转入不敷出的局面。

时隔半年，区人大社会委围绕老年助餐工作，组织幸福食堂运营方、餐饮专业领域代表及社会委委员、专家咨询组成员再调研再探讨，以期凝聚多方智慧，促进幸福食堂良性发展。

调研组实地查看了水岸星城社区幸福食堂就餐环境，详细了解食堂运营现状、分类人员优惠政策、优惠价格落实情况，听取了东亭社区、惠誉花园社区老年食堂运营现状和主要工作举措情况介绍。

区人大代表、武汉市醉江月饮食服务有限公司南湖店执总蔡燕屏认为，“幸福食堂要有人情味、烟火气和幸福感，要让老人吃出‘家’的味道。运营中，要实现管理标准化、服务个性化。”

区人大代表、武汉炉艺餐饮管理有限公司董事长魏洪敢结合工作经历说到：“幸福食堂要加强营销推广，充分发挥扎根社区的优势，在保障老年人用餐的基础上，向社会开放，以扩展服务盈利反哺为老助餐亏损。”

区人民政府负责人当场表态：“我们会认真研究、吸纳代表们的意见建议，按照民政统筹、部门参与、街道为主、市场运营的模式，真正把幸福食堂打造成民心工程、幸福工程、放心工程。”

“开设幸福食堂，饭菜干净卫生、营养均衡、分量适宜，还能提供送餐、助餐服务，在有滋有味中解决老年人吃饭问题。要践行共同缔造的理念，集思广益、借智借力，破题幸福食堂可持续发展。”武昌区人大常委会负责人表示。

今年以来，武昌区人大常委会主动作为，探索人大参与共同缔造活动的切入点、结合点和着力点，有效畅通政府、市场、社会等多方沟通渠道，搭建群策群力议事平台，促进多元主体协同发力、资源共享，达到共协商、出建议、聚共识的目的，把制度优势更好转化为治理效能。

目前，武昌区按照“政府引导、市场主导、社会运营、公益结合”原则，已建成33个社区幸福食堂，覆盖率达到93%以上。据区综合为老服务平台数据显示，每日能为2600余人次提供就餐服务。