近年来，武昌区人大常委会积玉桥街道工委深入学习贯彻习近平法治思想、习近平总书记关于坚持和完善人民代表大会制度的重要思想，认真落实中央和省、市、区委人大工作会议精神，充分发挥“代表直通车”作用，探索全过程人民民主的基层实践。

深化代表“三进”活动，优化“代表直通车”工作载体。

将“代表直通车”与“三进”活动紧密结合，形成“三步工作法”，即：第一步是精心策划主题。聚焦疫后重振、优化营商环境、基层社会治理等主题，做到与中心工作同频共振。第二步是精细组织活动，活动前向代表发送调研资料熟悉情况，活动中做好相关工作汇报，活动后召开座谈会。第三步是精准取得成效。将“三进”活动中收集的意见建议分级分类。截至目前，共开展“三进”活动26次，收集居民意见上百条，提出代表建议40余件。社区居民称赞“代表直通车”是便民车、解忧车。

加强阵地建设，延伸“代表直通车”工作触角。

强化“室、站、点”阵地建设，搭建代表履职平台，织密代表履职网络，打造1个街道代表工作室、12个社区代表联络站（含2个中心联络站）、1个楼宇人大代表联络点。站室内，工作制度、代表基本信息等公示上墙，风采栏展示代表履职印记、人大工作掠影、新闻宣传合集以及代表履职丛书。探索“代表直通车”进商务楼宇，建立旭辉大厦人大代表联络点，发挥代表专业优势，为企业提供合同审理、纠纷化解等法律服务，助力楼宇经济发展。

整合基层力量，推动“代表直通车”双向互联。

结合街道、社区实际，在12个社区代表联络站设立人大工作联络员，由熟悉社区工作、了解居民情况的社区工作者担任。制定联络员工作职责，通过日常走访、微邻里等方式，收集居民意见建议，并将信息及时反馈给人大街道工委和选区人大代表。比如，中山社区人大工作联络员收集到老旧小区改造的意见后，及时向人大街道工委反馈。人大街道工委迅速组织代表实地调研，听取选民意见，形成代表建议。

督办代表建议，增强“代表直通车”工作实效。

加强对大会期间及闭会期间代表建议的督办，采用“点对点”沟通、“面对面”督办、“背对背”评议、“一对一”销号的形式，推动代表建议办理。比如，通过督办《关于改造积玉路与沙湖苑路交汇处小游园的建议》，小游园完成改造，并新增一处便民公厕，解决了周边区域长期没有公厕的问题。