青山行不尽，绿水去何长。近年来，青山区人大常委会坚持以人民为中心的发展思想，不断创新工作方法、强化履职阵地建设、畅通线上线下诉求表达渠道，紧紧围绕“代表三进·共同缔造”主题，聚焦全区重大决策部署、发展重点任务、民生重要关切，全面提升代表“三进”活动质效。

搭好“连心桥”　面对面倾听民声

位于青山区新沟桥街道的21街坊是武钢早期的家属区，小区内3栋居民楼使用年限均已超50年，群众对房屋改造意愿非常强烈。去年底，21街坊纳入武汉市危旧房合作化改造试点项目。但合作化改造到底怎么改？面对新的改造模式，小区居民心存疑惑。

聚焦群众关心的头等大事， 新沟桥街道人大工委主动担当，工委主任郭红多次牵头带领人大代表、社区干部上门入户宣传政策、征集意见。在人大代表的协调推动下，不到半年时间，21街坊134户住宅全部签约完成腾退，成为全市首个危旧房合作化改造试点开工项目。

像郭红代表一样，青山区260余名四级人大代表主动融入城市建设、社会治理等发展大局，充分利用“选民接待日”“信访接待日”等活动，走街串巷探访征收拆迁小区、老旧小区等矛盾集中区域，广泛听取民声，架起了代表联系人民群众的桥梁。

青山区人大常委会还进一步建立“主任会议成员联系委员、委员联系代表、代表联系选民常态化三联工作”机制。推行代表“一人一码”，实现群众“码上说事”、代表“立马回应”，办理结果大家满意。

拓宽“履职路”　点对点服务民众

为保障代表依法履职，青山区人大常委会搭平台、拓渠道，把践行全过程人民民主融入代表活动、融入基层实践。

“我们小区周边有好几所学校，上下班、上下学高峰期人流、车流密集，希望能在学校周边增设警示牌，提醒来往车辆减速慢行。”全国两会前夕，全国人大代表张尤慧来到青山区青和居社区人大代表工作室，对话社区居民，收集群众诉求。

青和居社区人大代表工作室是青山区人大常委会重点打造的标杆代表工作室（站、点）之一，先后接待西安、杭州等各省、市人大学习交流20余次。

青山区人大常委会在代表工作的企业、机关、社区（村）、楼宇等建立代表工作室（站、点）58个，形成了以代表工作室为中心、联络站为延伸、联系点为特色的代表履职平台体系，推动平台向家门口延伸；打破代表地域限制，根据代表专业特长，组建金融、企业、法制、教育等代表专业小组，推进平台向专业化赋能；在建立代表工作室（站、点）的企业、社区（村），及时公开代表信息、代表接待日安排、年度活动计划、工作制度等，规范平台运行机制，推动代表更加贴近群众，推进平台向实用性增效。

当好“代言人”　实打实惠及民生

民生无小事。青山区人大常委会以工人村街道人大工委为试点，积极探索民生实事代表票决制，建立了“居民出题、代表定题、街道答题、人大督题、群众评题”五步工作法，确保实事的收集、确定、办理、评价各个环节都听得到群众的声音。

“我们小区南侧的荒地经常有人圈地种菜、乱堆乱搭，环境脏乱，希望能想办法解决......”在一次人大代表接待日活动中，工人村街道青雅居社区居民向人大代表反映了身边的烦心事。当年，该地块改造项目经票决列入工人村街道十件民生实事清单。

在工人村街道人大工委开展的民生实事集中督办周活动中，代表发现该地块仍处于闲置状态，提出加快办理的意见建议，并积极协调多方力量集中进行整治提升行动。仅半年，该地块新建了两个足球场、1个篮球场，增设8组健身器材，成为了居民娱乐休闲的好去处。

献出“金点子”　心贴心化解民忧

青山区十九街社区是一个典型的“老龄化”小区，人大红钢城街道工委在进社区开展民生调研的过程中，发现社区老年人群体尤其是“三失一独一高”等不具备做饭能力的老年人存在就餐不便的问题。

为解决老年人“吃饭难”这一事关群众冷暖的民生问题，人大街道工委与区社保处积极沟通，协调出一处闲置场地用于建设“幸福食堂”。按照“企业让一点、政府补一点、个人掏一点”的运营思路，号召辖区餐饮企业参与助餐服务。经过多方努力，十九街社区“幸福食堂”于去年9月建成开业，社区老人纷纷称赞：“这个食堂办得真好！”

人大代表万文越了解到，青山东部地区只有一家社区卫生服务中心，群众看病很不方便。经深入走访调研后，他提出《关于优化基层医疗卫生机构布局，加快薄弱地区的医疗资源供给，提升基本公共卫生服务能力的建议》，引起区政府及相关部门高度重视。经过一年督办，白羊佳苑卫生服务站建成投用，八吉府街道卫生服务院即将提档升级，群众的就医需求有了保障。

多年来，全区四级人大代表在全面察民情、广泛汇民意、深入聚民智基础上，围绕群众关心关切的重要方面、重点问题，谋经济发展之计、建城市治理之言、献民生改善之策。在人大代表的推动下，钢花村街道117小区新能源电动车充电桩建成，群众充电更方便了；建港南街竖起一个个阻车桩，违规乱停车现象减少了，道路越来越畅通；建洲村70年的排灌机站迭代更新，2000多亩的农田灌溉有了保障……代表们解民忧的“金点子”落地开花了。

（作者单位：青山区人大常委会办公室）