“你看，我们社区现在65岁以上的孤寡老人一日三餐可以吃到价廉物美的饭菜；智障残疾人员得到免费托养护理；爱好书画，文艺的群众受到星级志愿者的专业指导；居民足不出户就能收到网购物品，社区的服务管理水平上了一个台阶。这些都得益于辖区人大代表们心系社区为群众办实事、办好事，真得好好感谢他们了。”

能够得到社区居民的交口称赞，关注、解决社区生活中的热点、难点问题，这与硚口区宗关街人大代表小组的23名人大代表所提交的一件议案有关。

宗关街人大代表小组通过认真调研，提出了“关于培育和发展社会组织，完善社区服务体系的议案。”其主要内容是遵照党的十八届三中全会提出的创新社会治理体制的要求。改变当前大量公共服务与管理事务仍由政府背景的行政事业性组织来承担，难以满足民众多样化需求的状况，建议鼓励社会组织承担一部分从政府转移出来的社会服务职能，实现政府向社会放权。

目前社会公共服务职能主要由社区工作人员或志愿者兼职提供，缺乏时间精力和与公共服务相关的专业知识，难以展开一些专业性的公共服务工作。专业社会组织正好能够弥补这一不足，以其专业的服务质量、创新的服务方式为社区居民提供更充分的公共服务。

议案提出，近年来硚口区采取政府主办，民间运营的模式建立了区社会组织孵化园，尝试培育和扶持具有创新性的专业社会组织，给予专业指导和服务，这些专业社会组织培育已初具规模。建议区政府有关部门在社区公共服务引入社会组织参与方面，搭建发展平台，提供政策支持。

“家有梧桐树，引来金凤凰。”在辖区人大代表的积极努力工作下，为残疾人提供服务的“阳光家园”、为老年人提供生活服务的“道能幸福食堂”、为居民提供便捷服务的“威仕达社区电子商务服务站”、“好德益家政服务公司”、“星级志愿者俱乐部”、“中华传统文化研究会”等社会组织纷纷进驻社区，为社区群众开展全方位的服务。

社区党组织和居委会则积极配合社会组织进驻社区。为“道能幸福食堂”免费提供场所、义工人员、食堂炊具；为“好德益家政服务公司”提供免费办公场地、服务信息；为“残疾人阳光家园”无偿提供场所、人员和资金扶持；为“威仕达电子商务服务站”进行无偿网购代收合作；协助“中华传统文化研究会”开展社区教育活动。

各社会组织建立健全管理制度，做到规范、高效、阳光运行，本着“居民需求什么，我们就做什么”的理念，恪守非盈利原则，建立承诺服务机制，提供优质诚信服务，树立良好社会形象。

“接天莲叶无穷碧，映日荷花别样红。”通过社区居委会与社区的社会组织密切配合，协调各方管理，挖掘共同利益，广泛配合社区资源，在社区里形成了“利益共分享，困难同担当，有事大家办”的浓厚氛围。使各组织与组织之间，组织与居民之间，居民与居民之间做到相互帮助，和谐相处，像夏日荷花争相竞妍，五彩缤纷。

社会组织进入社区开展各项利民服务活动，极大地方便了社区居民的不同需求。如道能义工服务中心在发展社区开办的“道能幸福食堂”，为社区65岁以上有需求的老人提供幸福餐（一日三餐只收10元），对行动不便者则送餐上门，目前就餐老人已接近百余名，受到老人和家人们的一致好评；“残疾人阳光家园”则对社区20名智障残疾人和重度残疾人实行日间托养，免费提供就餐，专人护理，为其家庭减轻负担；“中华传统文化研究会”在社区开办“道德讲堂”，为居民讲授传统文化、道德、礼仪知识，深受居民们的欢迎；“星级志愿者俱乐部”的服务架起了社区与群众之间的“连心桥”，多次在社区开展便民服务类、扶贫帮困类、就业指导类、治安维稳类、卫生保健类、环境服务类、宣传教育类、文体健身类活动，社区90％以上居民在活动中直接受益。