“现在出站就能清晰地找到目的地，不管是上班通勤还是接待客户，都方便多了！”近日，经常往返王家墩东地铁站的企业员工李先生，对站内全新升级的导向标识连连点赞。

这个看似微小的变化，背后是一场从企业呼声到代表接力、从调研走访到闭环落地的务实行动，也是江汉人大助力宜商江汉建设的生动诠释。

走访听诉求

王家墩东地铁站地处江汉区核心商务板块，辐射ICC、中海中心、西北湖国金中心等重点商务楼宇，衔接雪松路美食街、花园道等热门商圈，日均客流量超万人次，是展示城区功能品质与营商服务形象的重要窗口。

江汉区人大常委会在日常走访调研该片区时，多家企业不约而同地反映道——王家墩东地铁站出口指引标识不清晰，企业员工通勤不便，客商考察有时“出站就迷路”。

江汉区人大常委会高度重视，随即组织主任会议成员带队实地核查，系统梳理站内标识存在的短板：区域信息图长时间未更新、重点商务楼宇信息缺失、个别楼宇地图信息错误等，并就此形成针对性的代表建议，明确提出更新标识、补全信息、修正错误等具体诉求。

接力解难题

建议形成后，一个现实难题摆在面前——地铁标识管理属于市级职权，单靠区级力量难以推动。

如何让企业呼声跨过层级门槛？江汉区人大常委会迅速启动市区代表联动机制，组织市、区人大代表共赴现场调研，让问题看得见、摸得着。市人大代表、恒生电子股份有限公司高级副总裁倪守奇主动接过“接力棒”，在闭会期间提出代表建议，并全程跟进督办。

市人大常委会代表工作委员会及时统筹协调，对接武汉地铁集团，推动明确办理任务、压实工作责任。武汉地铁集团快速响应，结合代表建议和站点区位特点，科学制定标识优化方案，逐一击破“痛点”。万松街道动态跟进，逐项核验信息精度，从严把好细节关。

从区级发现到市级办理，从代表建议到部门落实，一条跨层级、跨部门的闭环链条高效运转起来。

细微见营商

致广大而尽精微。如今，王家墩东地铁站导向标识全面提质升级：商务楼宇清晰标注，商圈指引一目了然，信息导览更加精准。企业员工和客商出站就能快速找到目的地，通勤体验和商务效率双双提升。

这一“方寸之地”的焕新，完善了核心商务区的公共服务配套，更以实实在在的细节优化，打通了服务企业的“最后一米”，为城市功能品质提升和营商环境优化注入了可感可及的人大力量。江汉区人大常委会将持续在一线听诉求、在监督中促落实，把民意民智转化为助力宜商江汉建设的务实举措，以履职实效书写全过程人民民主的人大答卷。