人大代表联络站是代表密切联系群众、听取民情、汇聚民意的重要平台。今年以来，江汉区人大常委会花楼水塔街道工委不断推动代表联络站集成联系群众、意见征集、督政议事等载体功能，将代表履职与民意收集有机结合，推动基层治理提质增效。

社情民意“收集站”　让居民在家门口收获满足感

9月11日，花楼水塔街道辖区人大代表张鼎华进站和居民“面对面”交流，查看建议办理情况。张鼎华已多次来访，这次他为辖区独居高龄老人、重疾残疾等困难居民精心准备的节日礼品，为居民送上中秋佳节的问候。

“去年我们反映的房屋安全隐患问题很快得到解决，现在每晚在小区散步，心情很好，这就是我们居民需要的幸福感。”家住前进四路82号的熊爹爹笑着向张鼎华代表说道。

去年底，张鼎华代表在走访调研中了解到，前进四路82号建筑因老化导致房屋外墙存在安全隐患。他迅速提出《关于对花楼水塔街道前进社区前进小区80号、82号楼临街立面进行维修改造的建议》。通过各方共同努力，外墙修复工程已完工，居民担心的安全隐患问题也得到圆满解决。

为民办事“连心站”　让“困难清单”变“幸福清单”

“微小之处总关情”是花楼水塔街道老甫选区陈国华代表履职的最生动诠释。

东东小朋友一家是陈国华的结对扶助家庭。每逢节日，陈国华都会前来家访。家里灯光昏暗，空间局促，东东没有合适的位置写作业，陈国华看在眼里、记在心里。今年中秋节，她精心挑选了适龄儿童的书桌和学习读物送给东东，鼓励他享受学习的乐趣，克服成长路上的种种困难和挑战。

今年以来，为便于收集民意、为民解忧，陈国华走入居民家中，联系居民10余人，收集意见建议5件，现场答复、推动解决4件，余下1件已形成书面建议交由有关单位办理，将居民反映问题推动解决在实处。

联系群众“服务站”　让“小站点”迸发“大能量”

一个个问题的圆满解决，让大家的“烦心事”变成了“暖心事”，也让人大代表联络站的“小阵地”释放出“大能量”。

街道人大工委坚持因地制宜搭建平台，打破代表履职在时间和空间上的局限性，让代表联络不再局限于“场、室”概念，升级为联系选民、解决问题的强大功能体，采取“固定+流动”“接待+活动”等多种形式融合，让居民在家门口就能找得到代表、说得上话、议得成事，推动解决了一批群众关心关注的民生要事，代表活动形式不断丰富，履职热情不断提升，联系群众日益密切。