近年来，江汉区人大常委会把代表建议办理作为保障代表履职重要内容，将办理实效作为回应民声、顺应民意的重要抓手，注重抓好代表建议转办、督办和评办三个环节，让群众急难盼愁的问题有了着落。

分类梳理转办。从代表接待室收集的选民意见，整理后制成问题清单，报区人大常委会街工委主任批示处理意见，属于街道职责的由街道、社区直接办理，其它的形成代表建议的报区人大常委会代工委向政府转办。

分级全程督。按照“重点领衔督办、全面跟踪督办”的思路，建立了代表建议督办双层体系。强化议案、重点代表建议办理实效，每年遴选三件重点代表建议，同大会议案一起由主任会议成员重点领衔督办，办理方案、结果及督办情况向常委会报告；实时关注一般代表建议办理进展，建立线上公开平台，公开办理过程，开展实时互动。书面催办办理工作推进缓慢的；组织代表当面再督办“基本满意”和“不满意”件，以过程跟踪促结果满意。

分别从严评办。建立“一件一评”制度，要求代表对每件建议进行满意度测评，其中议案和重点建议的办理结果在常委会上进行现场测评。同时，将代表建议办理纳入部门绩效考评，进一步压实责任，以效果为导向，督促办理工作由“答复型”向“满意型”转变。

换届以来共收集处理建议1817条，其中政策解释764条，街道、社区办理730条，闭会期间形成代表建议转区政府办理82条，形成大会代表建议241条。代表建议办复率100%，满意率97%，解决了一批群众所急所忧的问题。

区人大常委会还通过建立多元化的督政方式，不断扩大代表参与监督覆盖面，激发代表履职热情。

建立健全制度体系，持续规范代表参与实践，保证履职成效。近年来，先后制定《人大代表旁听人民法院庭审活动办法》《开展预算审查开放日主题活动的意见》等制度，明确代表参与监督“一府一委两院”工作，代表活动有规可依、有章可循。

以线上平台为依托，使代表参与更快捷、渠道更多样。今年，完成司法监督平台（庭审监督系统）建设，预算联网监督系统上线运行，有效克服了代表“被动听”“两院”报告、财政预算报告的现象。

探索运用视察、调研、询问、接待的“组合拳”，调动代表参与监督的积极性。在“建筑工地扬尘管控”“学前教育”“提升辖区功能品质”专题询问前，组织代表广泛参与了调研、座谈，力求“问”的更“准”、更“实”。建立专家库，试行“专工委+专家”监督模式，通过与专家“同行”，让代表在参与监督中提升履职水平，在提升履职水平中更好开展监督。

加强人大街道工委的作用发挥，指导各街“量体裁衣”，有针对性地组织代表关注辖区特色工作、焦点问题。