3年来，江汉区十四届人大代表肖建华认真履职，始终保持与群众的血肉联系，全心全意当好群众的代言人，受到人民群众的一致赞誉。他先后提出环境保护、交通管理、城市建设等方面的议案、建议多件，每一件都提到了人民群众的心坎上。

“人大代表的职责就是全心全意为人民服务。”这是肖建华的口头禅。他从当选代表的那一天起，就在思考如何成为一名人民群众满意的人大代表，如何代表好、实现好人民群众的根本利益。

3年来，他坚持学习宪法、代表法、监督法等法律和人民代表大会制度等相关知识，形成了正确的履职观念；坚持每月安排1到2天时间，上门走访选民，并向当地群众公布自己的联系电话，对待反映情况的群众像亲人一样，耐心倾听诉说。他认真记录下群众反映的每一个问题，认真分析、调研，最后作出适当的处理，帮助群众解决了不少现实问题。他用一颗真诚的心赢得了群众的信任和敬佩。群众有大事小事都愿意找他，愿意同他交朋友。

2011年，在区人大会议召开前，肖建华走访万松街白松社区时，有居民反映，生活用水都来自于二次供水蓄水池，但水箱未能纳入相关部门管理范畴，因而常年无法得到清洗，居民的饮水安全得不到保障。

通过进一步走访调查，肖建华发现，白松社区的类似情况在万松街普遍存在。肖建华忧心忡忡之余，也暗自下定了决心：“必须让群众喝上安全放心的自来水！”

经过汇总整理调研资料、认真准备，肖建华向江汉区第十四届人大第一次会议提交了《关于关注老旧居民区居民饮水安全的建议》（区人大第44号建议）。建议区政府组织力量，定期、及时清洗水箱，保证居民群众的用水安全。

该建议得到了区人大的高度重视，区人大常委会跟踪并监督区政府协调江汉区房地产公司积极予以落实。江汉区房地产公司针对主要问题与肖建华代表详细沟通，并派专业技术人员现场勘察了万松街青松、万松小区的情况，了解到有58栋房屋、133个水箱存在饮水安全问题。肖建华代表与区房地产公司保持密切联系，经多方协商，由区财政局出资更换了23个破损严重的水箱，并移交水务集团管理；另外的“三无”水箱由财政出资，水务集团指派专门公司进行清洗和修复。

2012年5月，区房地产公司专程向肖建华代表回告此建议的办理情况；6月，在区人大常委会的安排下，肖建华代表与区水务局负责人一同检查该建议办理情况。目前，除万松园路229号、万松园横路14号居民生活用水因未纳入水务部门管理范畴而无法得到清洗外，其他“三无”社区居民水箱的清洁和更换问题都得到了较好的解决。

肖建华代表所提的诸多建议，都是从人民群众中来，饱含着一心为民的深情。他努力使人民群众获得最大利益，是人大代表联系人民群众的好榜样。

他关心周围群众甚于关心自己的家人，始终把群众的难处放在心上。每到年节走访社区困难家庭，送去米、油等物资；看望因肿瘤住院的社区居民武汉一中学生胡晶，组织捐款活动，鼓励帮助其战胜病魔、刻苦学习；支持社区“阳光家园”建设；开展学雷锋活动和党员奉献活动等，大力支持社区、街道建设，共育文明、共促繁荣。

在万松街，人们都竖起大拇指，称赞肖建华是群众的好代表。