唐家墩街西桥社区，位于江汉区的老城区内，是一个典型的混合型大社区，辖区面积不过0.68平方公里，7个小区无物业管理，平房区占辖区面积的五分之一，常住人口却达3895户12773人。

前些年，社区脏乱不堪，逢雨必淹，道路泥泞，盗窃频发，居民之间人情冷漠。曾有居民对亲友愧叹：“唉，住在这样的小区，看得不舒服，住得也没面子。”

景桥花苑、恒发新村这两个小区是上个世纪九十年代初建成的微型小区，共有506户居民，由于当时的开发商实行的是“割肉”开发，两个小区的基础设施设计得极不合理，地下管网交错重叠。地下管网铺设的不科学，给居民的出水造成了一个“瓶颈”，时不时就要疏捞，否则将是污水漫溢。排污不畅、污水横流不仅影响市容环境卫生，更影响周边居民的正常生活。每隔一段时间，污水裹着粪便就会涌出地面，给居民的生活环境造成了极大的不便和污染，小区居民苦不堪言，只好经常到社区投诉。简单的堵塞，都是由小区的自助物业服务站帮着疏通，但是遇到“肠梗阻”时，自助物业服务站的同志们只有望“堵”兴叹了！每遇到“肠梗阻”时，社区两委会一班人可以说是看在眼里、急在心里，党委书记、居委会主任、人大代表董守芝也亲自向有关部门求援才能解决，但这也只能是治标不治本的疏通，解决不了根本问题！为解决这一问题，居民群众曾多次向街道、区水务局反映，但由于部门各自为政，地下管网的建设与规划等原因，这两个老社区地下管网改造问题一直未得到解决。

2012年6月，江汉区唐家墩街西桥社区“人大代表工作室”成立了。8月，代表工作室迎来了首个代表接待日活动。范桂文、袁爱华、董守芝三位人大代表始终关注百姓的心声，当天接待了景桥、恒发两个小区的居民代表反映的关于改造老城区地下管网的问题。代表工作室在收集居民群众意见建议后，积极向区水务局反映协调，水务局领导立即到社区与三位人大代表和居民代表进行沟通，同时组织相关技术人员实地勘察，编制出了科学合理的地下管网改造方案，投资65万元，敷设D300_D500管道800米，改造工程已于2013年6月底完成。不仅如此，三位人大代表还和水务局联系，水务局同意同步接管两个小区的排水日常维护，居民反映多年的老问题有望解决，两个小区的排水状况将步入良性循环的轨道，小区的居民再也不用为地下管网“肠梗阻”发愁了！

当工程队进入小区，居民都十分振奋，对“人大代表工作室”的三位人大代表务实亲民的工作作风给予高度的评价，纷纷表示，西桥社区“人大代表工作室”就是自己家，有这样的家什么样的困难再也不怕了。